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企業選擇CRM系統的注意事項

發表日期:2021-03-15 18:40   文章編輯:桃子  

  一套套系統構成了現代企業的信息化建設的基石,CRM系統也是企業常用的系統之一。CRM系統有助于企業管理客戶資源、規范銷售流程、提升工作效率、增強客戶滿意度。那么,在選擇CRM系統的過程中,應該注意哪些問題呢?我們整理了以下4點:

CRM哪家好

  1. 梳理需求

  雖然現在也有針對垂直行業的CRM系統,但即使是同個行業的企業,在業務流程、管理模式上也會存在一定的差異。另外,隨著業務的發展,企業的需求也可能進行演變。因此,有些企業更傾向于可定制的CRM系統,看重系統的靈活性和擴展性。所以,選擇標準化的CRM系統還是可定制的CRM系統,以及定制哪些功能,這取決于企業的需求。梳理需求是很重要的一環,只有了解自己需要什么,才能做到有的放矢,找到適合自己的CRM系統。

  2. 設定預算范圍

  企業在設定CRM項目的預算時,既要考慮CRM系統的價格,又要考慮可能的實施、集成和維護的費用。事實上,在上線CRM、ERP等系統時,實施是很重要的一環,實施團隊會根據客戶的需求去定制系統以滿足客戶的個性化需求。同時,那些使用多個系統的企業可能需要將CRM系統同其它系統(比如ERP、財務系統、呼叫中心等)集成,以打破系統間的壁壘。因此,在選擇CRM系統的同時,也要選擇一個專業靠譜的CRM實施團隊。

  3. 選擇部署方式

  CRM系統的部署方式可以分為云部署和本地部署,各具優勢,企業可以根據自身的需求進行選擇。

  4. 選擇口碑好的CRM系統

  就跟我們購買家用電器一樣,我們會傾向于那些口碑好的電器品牌?诒玫碾娖髌放,往往質量過關,也會提供比較好的安裝和售后服務。同理,選型CRM系統時,企業也會傾向于選擇那些口碑好的CRM系統。無論是同行間的口口相傳,還是通過查閱Gartner、IDC等行業報告,企業可以尋找那些口碑好的CRM系統。

  八駿科技專業從事CRM及其拓展,為不同行業的企業提供行業版本CRM軟件,同時,提供實施服務,幫助企業梳理需求,提高CRm實施的成功率。支持私有化部署,企業可以選擇部署在云服務器上,也可以部署在本地服務器,不論如何,八駿CRM都支持在線訪問。


假如您正在考慮CRM系統,您希望它功能強大,靈活、穩定等,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案,真正為您降低CRM的風險!可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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