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    企業服務公司如何在市場競爭中脫穎而出

    發表日期:2018-10-22 18:20   文章編輯:桃子  

      國家提出“大眾創新萬眾創業”已經過去近4年,這4年也是企業服務行業快速發展的4年。但隨著企業服務公司越來越多,企業服務市場競爭日漸慘烈。對于中小型企業服務公司而言,居高不下的營銷成本、繁雜的客戶維護工作、低效的業務管理等是影響企業發展的重要因素。

      八駿智能CRM系統-企業服務解決方案是專為企業服務行業提供,切中了企業服務公司的真實需求,為企業提供簡單易用、好用、實用的客戶管理工具,讓企業在市場競爭中脫穎而出。其主要的價值在于:
     

      一、八駿CRM能為企業服務公司強化客戶數據價值

      利用八駿CRM系統,企業服務公司可以充分利用客戶數據,讓其價值最大化。

        企業服務公司可以通過八駿CRM對客戶信息、服務檔案、溝通記錄等進行系統性管理。不僅可以滿足日常工作中對客戶數據的便捷、快速查詢需求,還能管理客戶的生命周期。同時,企業服務公司可以多緯度統計、分析客戶狀態,有針對性的進行維護。且通過對客戶數據、銷售行為、服務工單以及他們之間關系的分析,能夠讓企業快速了解自己發展現狀、瓶頸以及突破口。
     

      二、八駿CRM讓業務管理智能化,加速企業發展

      按照傳統方式企業服務行業的工作是最繁瑣的。比如企業代理記賬公司,一個財務人員(服務人)會面對多家企業,同時要進行代理記賬的服務,這其中涉及到票據、款項扣減、審核提醒,同時也處理各家企業隨時提出的查詢需求。

      八駿CRM系統從售前開始,對整個業務流程進行自動化管理。實現工作內容的自動提醒,流程的自動流轉,對流程狀態、所涉數據隨時查詢,非常方便,省時省力;對企業而言,可以隨時監督工作人員的工作效率,及時發現潛在問題提早處理。

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      三、八駿CRM能架起與客戶之間的溝通橋梁

      企業服務公司通常都是服務人員直接與客戶微信、QQ、電話方式溝通,一方面難監管,另一方面難統計。八駿為企業服務公司和客戶之間架起溝通的橋梁,八駿可提供客戶端部署在微信公眾號或獨立app上,客戶可以直接在客戶端提交工單,發起服務申請,八駿CRM自動按照問題類型、緊急情況、所屬人等條件自動流轉到相關人員,客戶可以并隨時查看問題解決狀態;對企業而言,可以輕松了解員工對問題反饋的處理效率,訂單的售后接待頻率等,便于管理、提升。

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