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醫療行業CRM系統為什么看重實施?

發表日期:2021-04-21 11:57   文章編輯:桃子  

  如果您處于醫療行業且使用過CRM系統,那么您一定明白CRM實施的重要性。本文針對初次選型CRM的醫療行業(醫療器械、醫療設備、醫用耗材等)企業,提供有價值的參考意見:醫療行業CRM系統的實施很重要。

醫療CRM試用
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  與輕CRM提倡迅速上線使用的快捷不同,我們提倡按需配置,根據實際需求來實施醫療行業CRM系統,這是因為:

醫療CRM

  一、行業特殊性

  醫療行業不管是器械、設備還是耗材企業,都是項目式銷售,銷售周期長、涉及的金額大、接觸的人員多,常規的CRM根本無法滿足醫療行業的基本特性。

  二、銷售體系復雜

  醫療行業的銷售體系是較為復雜的。內部直銷團隊可能分區域、可能分產品線,外部的經銷商渠道有不同等級,同樣需要管理,但管理方式肯定有所不同。

  復雜的銷售體系不僅管理方式不同,但企業依然希望所有的數據集中在一個CRM平臺管理,如何實現一套CRM系統多套管理體系?其功能權限、數據權限都需要非常靈活。

  三、需要跨部門協同

  醫療行業CRM系統不會僅希望管理客戶數據和銷售過程,對于科室會、展會等市場活動的管理,項目的報備、產品試用、投標管理、競爭對手管理,合同訂單的處理(采購、生產),訂單的售后跟蹤(售后工單、售后訂單等)……這些都需要管理。而這些內部涉及到多部門,有些公司有單獨的軟件,有些沒有,但都希望數據集中化。

  像八駿CRM醫療行業版是支持跟第三方軟件對接,可以全面覆蓋售前、售中、售后,產品、款項、人員管理的。

  總結

  以上三點為主的原因,讓常規的CRM難以滿足醫療行業對CRM的需求。而要符合實際需求,就會涉及到實施,畢竟,每家企業對細化的要求也是不同的,即使是行業版CRM也不能拿來即用。

  醫療行業CRM系統除了重實施之外,還關注數據安全、軟件拓展能力等。八駿CRM專注B2B行業,在醫療行業擁有專業、領先的CRM解決方案,如有興趣歡迎來電咨詢130 8397 2988,我們提供在線演示、免費試用等服務。


假如您正在考慮CRM系統,不妨聯系我們,我們將提供專業的解決方案!免費試用可撥打電話057188316562。八駿科技致力于幫助企業以更低成本獲取更大收益!為了感謝新老客戶的支持與關注,八駿科技特地推出了升級版本的CRM系統讓各位免費體驗30天!!!

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